La culture du service

Je me présente ainsi sur LinkedIn : « Professionnelle de la communication écrite et de langue maternelle française, j’ai grandi dans un milieu, ouvert à de nombreux domaines et au monde anglophone, qui a permis que je devienne… experte en relecture, correction, réécriture de textes français, en traduction, révision de contenus anglais vers le français et en […]

Qualité rime avec simplicité

Dans ce billet mensuel, j’ai eu envie de vous parler de qualité. Qualité d’un produit, d’un service, d’une présentation. Qualité de vie. Qualité de la relation client. Qualité du management, qualité de vie au travail, qualité de la formation, de l’enseignement. Je ne vais pas aborder ces notions en détail ici mais toutes sont de […]