À vous la parole !

Actuellement, la tendance est de choisir un produit ou un service uniquement après consultation de l’avis de quelqu’un d’autre. Comme si nous ne prenions plus le temps de nous forger notre propre opinion ni de tenir compte de nos valeurs. Comme si nous avions perdu la capacité de jauger (et non pas uniquement juger) par […]

Qualité rime avec simplicité

Dans ce billet mensuel, j’ai eu envie de vous parler de qualité. Qualité d’un produit, d’un service, d’une présentation. Qualité de vie. Qualité de la relation client. Qualité du management, qualité de vie au travail, qualité de la formation, de l’enseignement. Je ne vais pas aborder ces notions en détail ici mais toutes sont de […]