Qualité rime avec simplicité

Dans ce billet mensuel, j’ai eu envie de vous parler de qualité. Qualité d’un produit, d’un service, d’une présentation. Qualité de vie. Qualité de la relation client. Qualité du management, qualité de vie au travail, qualité de la formation, de l’enseignement. Je ne vais pas aborder ces notions en détail ici mais toutes sont de […]

Les défis et/ou bonnes résolutions de la rentrée

Un mois après le retour « au bureau » (3 semaines si l’on raisonne en temps scolaire), qu’en est-il des bonnes résolutions prises pendant les vacances à l’approche du mois de septembre ? Ou encore de celles listées avec entrain le 1er jour de l’année ? Pfuit ! Le ballon motivé s’est un peu dégonflé pour beaucoup, moi y compris 😉 […]